ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับระหว่าง g2gco ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้งานหรือสมาชิกทุกท่าน ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม g2gco ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ g2gco ไม่ว่าในส่วนใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎระเบียบเฉพาะของเกมแต่ละประเภทที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม g2gco เอกสารทั้งหมดเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ g2gco โดยสมบูรณ์
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการให้บริการที่มีความรับผิดชอบ g2gco กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการดังต่อไปนี้
คุณสมบัติที่ผู้สมัครต้องมีครบถ้วน ได้แก่
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ยืนยันตัวตนได้
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม g2gco
- ไม่ได้ขอ Self-Exclusion หรือระงับการใช้งานตัวเองอยู่ในขณะนั้น
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานอื่น ๆ เมื่อใดก็ได้ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อบัตรประชาชน และต่อบัญชีธนาคาร การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
- ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เสมอ ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง g2gco ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุในการยกเลิกบัญชีทันที
- ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
g2gco รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ไม่มีค่าธรรมเนียม และไม่มีขั้นต่ำในการถอน
- การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ g2gco เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัย
- ธุรกรรมทั้งหมดบันทึกเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และมีบันทึกในระบบที่ตรวจสอบได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลให้มีการเครดิตเงินเกินจริง g2gco มีสิทธิ์หักคืนยอดดังกล่าวทันที
สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าการสูญเสียเงินเป็นไปได้ g2gco ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกมใด ๆ ทั้งสิ้น สมาชิกควรกำหนดงบประมาณและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเสมอ
g2gco เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: ใช้ได้เฉพาะการฝากครั้งแรกเท่านั้น สมาชิกเก่าไม่มีสิทธิ์รับโบนัสนี้ซ้ำ
- ข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Turnover) จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- g2gco ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือผิดเงื่อนไข
- การถอนเงินก่อนครบ Turnover ที่กำหนดจะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม g2gco ดำเนินการภายใต้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรมจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกครั้งเกิดขึ้นอย่างสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
- อัตราการจ่าย (RTP — Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้น ๆ
- ผลการตัดสินของเกมที่แสดงบนระบบ g2gco ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2gco ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- สำหรับเกมคาสิโนสด ผลการตัดสินของดีลเลอร์ถือเป็นที่สุด โดยอิงจากฟุตเทจวิดีโอที่บันทึกไว้
สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม g2gco การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใด ๆ เพื่อแฮ็ก ดัดแปลง หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- สมัครบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ใช้วิธีการที่ไม่ชอบธรรมเพื่อหลีกเลี่ยงหรือบิดเบือนผลของเกม
- สร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
- คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
g2gco ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit
- g2gco จะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ g2gco
บริการของ g2gco ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ
- g2gco ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกมหรือการพนัน
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- ความรับผิดสูงสุดของ g2gco ในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันล่าสุดก่อนเกิดเหตุ
g2gco ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- เมื่อยกเลิกบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ
- ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเพราะการละเมิดข้อกำหนด g2gco มีสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
- สมาชิกที่ต้องการใช้งาน Self-Exclusion สามารถแจ้งได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะมีผลทันทีและมีกำหนดระยะเวลาตามที่สมาชิกร้องขอ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่ g2gco จดทะเบียนดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนเป็นอันดับแรก
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดข้ออื่น ๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป ความล้มเหลวของ g2gco ในการบังคับใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามข้อกำหนดนี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2gco ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- Live Chat: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- LINE Official Account: ติดต่อได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน LINE
- Telegram: ช่องทางสื่อสารที่รวดเร็วและสะดวก
- อีเมล: [email protected] (ไม่รับโทรศัพท์)
ทีมงาน g2gco ที่พูดภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ